Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s'applique aux traitements de données réalisés par :

2. Champ d'application

Cette politique s'applique aux données personnelles que vous nous communiquez via notre site web https://zenithis.tech/ (ci-après « le Site ») et aux traitements que nous effectuons à des fins de :

• prestation de services de conseil en innovation et technologie,
• communication, marketing et relation client,
• gestion de nos prospects et clients.

3. Données collectées et catégories

Selon votre interaction avec le Site et nos services, nous pouvons collecter :

• des données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• des données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité ;
• des données de connexion/techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies et autres traceurs (selon votre consentement) ;
• toutes autres données que vous choisissez de nous transmettre volontairement (formulaire de contact, téléchargement de livre blanc, inscription à la newsletter, etc.).

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données pour :

• vous fournir les services et prestations que vous demandez ;
• gérer la relation commerciale, la facturation, le paiement si applicable ;
• vous envoyer des communications marketing adaptés (si vous y avez consenti) ;
• améliorer notre Site, analyser la fréquentation et optimiser l'expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Les bases juridiques de ces traitements sont :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (lorsque vous sollicitez un service) ;
• le consentement (notamment pour l'envoi de newsletters ou l'usage de cookies non-strictement nécessaires) ;
• l'intérêt légitime de ZENITHIS SARL (ex. amélioration de nos services, prospection ciblée) sous réserve de vos droits et intérêts.

5. Transmission et partage des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• nos prestataires techniques (hébergement, newsletter, CRM, comptabilité) agissant sur instruction de ZENITHIS SARL ;
• les autorités compétentes si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée ne dépassant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En pratique :

• pour un prospect : jusqu'à 5 ans après le dernier contact actif ;
• pour un client actif : pendant toute la durée de la relation +10 ans après la fin de la relation, sauf obligation légale contraire.

Les données techniques (cookies, logs) sont conservées selon les durées fixées par nos prestataires ou notre politique interne.

7. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs pour :

• assurer le bon fonctionnement du Site ;
• mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience utilisateur ;
• proposer des contenus ou offres personnalisées (si vous y avez consenti).

8. Sécurité et confidentialité

ZENITHIS SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d'assurer la sécurité, la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment le Règlement (UE) 2016/679 – « RGPD »), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : sous certaines conditions, demander la suppression de vos données ;
• droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions l'usage de vos données dans certains cas ;
• droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes ou à la prospection commerciale ;
• droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lorsqu'elles sont traitées sur la base du consentement ou d'un contrat ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur ce consentement) ;
• droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France : la Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL ou l'équivalent dans votre pays).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version applicable sera toujours signalée par la mention « Dernière mise à jour » en haut de la page.