Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado por:

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web https://zenithis.tech/ (en adelante "el Sitio") y al tratamiento que llevamos a cabo con fines de:

• prestación de servicios de consultoría en innovación y tecnología,
• comunicación, marketing y relación con el cliente,
• gestión de nuestros prospectos y clientes.

3. Datos recopilados y categorías

Según su interacción con el Sitio y nuestros servicios, podemos recopilar:

• datos de identificación: apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• datos profesionales: función, empresa, sector de actividad;
• datos de conexión/técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, cookies y otros rastreadores (con su consentimiento);
• cualquier otro dato que decida transmitirnos voluntariamente (formulario de contacto, descarga de libro blanco, suscripción al boletín, etc.).

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos sus datos para:

• proporcionarle los servicios y prestaciones que solicita;
• gestionar la relación comercial, facturación, pago si corresponde;
• enviarle comunicaciones de marketing apropiadas (si ha dado su consentimiento);
• mejorar nuestro Sitio, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario;
• cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

Las bases legales para este tratamiento son:

• ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicita un servicio);
• consentimiento (especialmente para el envío de boletines o el uso de cookies no estrictamente necesarias);
• interés legítimo de ZENITHIS SARL (por ejemplo, mejora del servicio, prospección dirigida) sujeto a sus derechos e intereses.

5. Transmisión y compartición de datos

Sus datos pueden comunicarse a:

• nuestros proveedores de servicios técnicos (alojamiento, boletín, CRM, contabilidad) que actúan en nombre de ZENITHIS SARL;
• autoridades competentes si lo exige la ley.

6. Período de conservación

Conservamos sus datos personales durante un período que no excede el necesario para los fines para los que se recopilaron. En la práctica:

• para un prospecto: hasta 5 años después del último contacto activo;
• para un cliente activo: durante toda la relación +10 años después del final de la relación, a menos que exista una obligación legal en contrario.

Los datos técnicos (cookies, registros) se conservan según las duraciones establecidas por nuestros proveedores de servicios o nuestra política interna.

7. Cookies y rastreadores

El Sitio utiliza cookies y otros rastreadores para:

• garantizar el correcto funcionamiento del Sitio;
• medir el tráfico y mejorar la experiencia del usuario;
• ofrecer contenido u ofertas personalizadas (si ha dado su consentimiento).

8. Seguridad y confidencialidad

ZENITHIS SARL implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

9. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable (en particular el Reglamento (UE) 2016/679 – "RGPD"), tiene los siguientes derechos:

• derecho de acceso: obtener confirmación de que procesamos sus datos y obtener una copia;
• derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión ("derecho al olvido"): bajo ciertas condiciones, solicitar la eliminación de sus datos;
• derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertos casos;
• derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o a la prospección comercial;
• derecho a la portabilidad: obtener sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando se procesen sobre la base del consentimiento o un contrato;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (si el tratamiento se basa en dicho consentimiento);
• derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente (en Francia: la Commission nationale de l'informatique et des libertés – CNIL o el equivalente en su país).

10. Modificaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión aplicable siempre se indicará mediante la mención "Última actualización" en la parte superior de la página.